Crear eventos y reuniones accesibles para personas sordas no es solo una obligación legal (especialmente con la Ley 27.710), sino una oportunidad para construir espacios verdaderamente inclusivos donde todos puedan participar en igualdad de condiciones. Esta guía práctica te proporciona paso a paso cómo hacerlo correctamente.
Principios Fundamentales de Accesibilidad
Antes de entrar en detalles logísticos, es crucial entender que accesibilidad verdadera significa que las personas sordas participan plenamente en el evento, no en una sala separada. Algunos principios clave incluyen:
- Las personas sordas deben ser dirigidas directamente, no a través del intérprete
- La comunicación accesible debe ser integrada en el evento, no segregada
- La presencia de intérpretes profesionales es imprescindible para garantizar acceso efectivo
- La accesibilidad debe ser planificada desde el inicio, no agregada al final
Fase 1: Planificación Anticipada
Evaluación de Necesidades (3-4 meses antes del evento)
El primer paso es identificar si habrá personas sordas en su evento y cuáles son sus necesidades específicas:
- Incluye preguntas sobre necesidades de accesibilidad en los formularios de inscripción: “¿Tenés necesidades de apoyo? Sí/No. Si respondiste ‘Sí’, ¿cuáles son?”
- Pregunta específicamente sobre preferencias comunicativas: “¿Preferís lengua de señas Argentina, lectura labial, escritura, o combinaciones?”
- Comunica claramente que contarás con medidas de accesibilidad disponibles
Selección del Lugar Físico
El espacio debe ser evaluado cuidadosamente:
- Iluminación: Ambientes bien iluminados son fundamentales. Las personas sordas dependen de la comunicación visual, por lo que:
- Evita luz trasera que oscurezca rostros o intérpretes
- Asegura iluminación uniforme sin sombras
- Si hay presentaciones, la pantalla y el intérprete deben estar bien iluminados
- Visibilidad del espacio:
- Las personas sordas deben poder ver a todos los oradores y al intérprete simultáneamente
- Si hay ponentes en tarima, asegura que sea accesible (rampas en lugar de escalones)
- Evita obstáculos (plantas, equipamiento) que bloqueen la vista del intérprete
- Accesibilidad física:
- Rampas para silla de ruedas (muchas personas sordas también tienen otras discapacidades)
- Baños accesibles
- Estacionamiento para personas con discapacidad
- Pasillos amplios sin obstrucciones
- Sonido (para quienes usan audífonos):
- Sistema de bucle magnético (aro magnético), si es posible. Esta tecnología transmite audio directamente a audífonos e implantes cocleares, mejorando la claridad eliminando ruido ambiental
- Los bucles están disponibles en algunos espacios institucionales
Presupuesto para Intérpretes
Uno de los aspectos más importantes es presupuestar adecuadamente para intérpretes profesionales:
- Costo estimado: Los aranceles de intérpretes profesionales en Argentina varían según experiencia y contexto, pero generalmente requieren presupuesto significativo
- Cantidad recomendada: Para eventos con duración superior a 2 horas, se recomienda mínimo dos intérpretes (uno activo, uno de apoyo) que se relevan cada 20-30 minutos para mantener calidad
- Solicitar presupuesto con anticipación: Comunícate con organizaciones especializadas (como AAILS – Asociación Argentina de Intérpretes de Lengua de Señas) 3-4 meses antes
Fase 2: Contratación de Servicios de Interpretación
Seleccionar Intérpretes Profesionales Calificados
Esto es fundamental para garantizar accesibilidad verdadera:
- Nunca contratas intérpretes sin experiencia profesional: Personas que “saben un poco de lengua de señas” pueden causar más problemas que soluciones
- Contrata a través de organizaciones especializadas: Asociaciones de sordos y organizaciones de intérpretes conocen profesionales calificados
- Los intérpretes deben ser fluidos nativos de LSA, con conocimiento de la temática específica del evento
Incluir Asesora Técnica Sorda
Este es un aspecto crítico frecuentemente pasado por alto:
- Además de intérpretes oyentes, contrata una persona sorda como asesora técnica/lingüística
- Su rol es asegurar que la interpretación sea clara, apropiada culturalmente, y transmita correctamente el significado
- Se ubica estratégicamente cerca de cámara (si es evento virtual) o donde pueda ver constantemente
- Participa en preparación de vocabulario especializado
Comunicación anticipada con los intérpretes
Para garantizar calidad, proporciona información detallada:
- Proporciona ponencias y presentaciones al menos 4 días antes del evento
- Comparte glosarios de términos técnicos especializados
- Explica el contexto y objetivo del evento
- Proporciona información sobre los ponentes (nombres, pronunciación, especialidad)
- Para eventos internacionales, coordina interpretación de lengua de señas a lengua de señas (no español a LSA), si hay extranjeros
Fase 3: Configuración Técnica y Audiovisual
Subtítulos en Tiempo Real
Aunque hay personas sordas que prefieren LSA a subtítulos, ambos son importantes para máxima inclusión:
- Implementa subtítulos en tiempo real en todas las presentaciones
- Los subtítulos deben:
- Ser precisos y sincronizados con lo que se dice
- Aparecer en tamaño legible desde diferentes distancias
- Usar lenguaje claro
- Incluir identificación de quién está hablando
- Para eventos virtuales, usa plataformas que permitan subtítulos automáticos o contrata personal especializado
Disposición del Espacio para el Intérprete
Esto requiere planificación específica:
- Ubicación estratégica: El intérprete debe estar visible para todas las personas sordas simultáneamente
- Si hay pantalla de presentación, ubícalo cerca de la pantalla pero no tapando contenido
- En conferencias, ubícalo al lado del podio o escenario
- Altura: idealmente elevado para que todos puedan ver
- Espacio suficiente: El intérprete necesita espacio libre para moverse sin obstáculos
- Fondo neutro: Fondo liso de color blanco o azul (no estampado), para que la lengua de señas sea visible
- Iluminación frontal: La luz debe iluminar el rostro e intérprete sin crear sombras
Equipo Técnico
Para eventos virtuales o eventos que se transmiten:
- Si hay interpretación de LSA por video:
- Intérprete activo: En pantalla pequeña en esquina del video
- Intérprete de apoyo: Visible en monitor de control, sigue la transmisión
- Asesora técnica sorda: Monitor adicional para seguir la transmisión
- Ensure calidad de imagen en HD mínimo
- Prueba todas las cámaras y conexiones 24 horas antes
Documentación y Materiales
Todos los materiales deben ser accesibles:
- Proporciona documentación en múltiples formatos:
- Documentos PDF accesibles (con estructura de encabezados)
- Documentos Word editable
- Imágenes en alta calidad
- Versiones en redes sociales con descripciones
- Si hay proyecciones, asegura que toda la información escrita se lea en voz alta
- Si se usan punteros, evita colores rojo-verde (dificultad para personas con daltonismo)
Fase 4: Difusión y Comunicación del Evento
Invitaciones Accesibles
La comunicación sobre el evento debe ser accesible desde el inicio:
- Incluye información clara sobre medidas de accesibilidad:
- “Este evento contará con intérprete profesional de Lengua de Señas Argentina”
- “Se proporcionarán subtítulos en tiempo real”
- Especifica en qué lengua de señas se interpreta (LSA, no otras)
- Utiliza canales de difusión de la comunidad sorda:
- Asociaciones de sordos locales
- Redes sociales relevantes
- Contactos directos con organizaciones sordas
- Proporciona información en LSA:
- Video de invitación con intérprete de LSA
- Descripciones en lenguaje sencillo y visual
Confirmación de Asistentes Sordos
Comunícate directamente con personas sordas que confirmen asistencia:
- Confirma sus preferencias comunicativas específicas
- Pregunta si necesitan apoyos adicionales
- Proporciona información de contacto de los organizadores por múltiples canales
Fase 5: Configuración del Día del Evento
Pruebas Técnicas
Realiza pruebas exhaustivas la víspera o mañana del evento:
- Prueba todos los sistemas de bucle magnético
- Verifica que los subtítulos funcionen correctamente
- Prueba iluminación en el lugar de los intérpretes
- Verifica audio y video (si es transmitido)
- Entrena al personal técnico sobre qué hacer si algo falla
Capacitación del Personal
Todo el equipo del evento debe estar preparado:
- Capacita a personal de recepción sobre cómo dirigirse a personas sordas
- Enseña que nunca se debe gritar; esto es contraproducente
- Explica que deben hablar con tono normal, modulando claramente
- Asegura que el personal entienda que pueden dirigirse directamente a la persona sorda, no al intérprete
Recepción e Ingreso
En el día del evento:
- Proporciona ingreso y ubicación prioritaria para personas con discapacidad
- Ofrece acompañamiento logístico si es necesario
- Ubica a personas sordas donde puedan ver claramente al intérprete y a los oradores simultáneamente
- Evita ubicar a personas sordas en la última fila donde les sea difícil ver
Fase 6: Durante el Evento
Gestión de Presentaciones y Oradores
Para máxima calidad de interpretación:
- Los oradores deben:
- Hablar claramente pero con tono normal (no exagerado)
- Hacer pausas razonables para que las personas sordas puedan procesar tanto el orador como el intérprete
- Usar un único micrófono que el intérprete pueda escuchar claramente
- Evitar moverse excesivamente para que el intérprete pueda seguir
- Si hay videos o presentaciones multimedia:
- Que incluyan subtítulos
- Pausas para permitir lectura
- Descripción en voz alta de información visual importante
Gestión de Preguntas y Participación
En eventos con sesiones de preguntas:
- Organiza espacios de ronda o semicírculo cuando sea posible, para que todos puedan verse mutuamente
- Los participantes deben levantar la mano para hablar
- El moderador identifica a quien habla para que el intérprete lo sepa
- Evita que múltiples personas hablen simultáneamente (imposible de interpretar)
- El personal debe evitar realizar tareas simultáneas mientras alguien está hablando (escribir en computadora, etc.)
Eventos con Múltiples Actividades Simultáneas
Si hay actividades paralelas:
- Contrata múltiples equipos de intérpretes, uno por cada actividad
- Comunica previamente cuáles actividades tendrán interpretación
- Las personas sordas pueden elegir libremente cuál actividad desean asistir
- Nunca segregues a personas sordas en una sala separada; esto es discriminatorio
Fase 7: Eventos Especiales (Música, Conciertos, Espectáculos)
Para eventos culturales, hay consideraciones adicionales:
- Interpretación de LSA de música (intérpretes especializados)
- Vibración: Tecnología de chalecos vibratorios que permite que personas sordas sientan el ritmo y la música a través de vibraciones
- Pantallas gigantes con subtítulos o videos de los artistas
- Descripciones visuales de elementos sensoriales (iluminación, movimiento, ambiente)
Fase 8: Eventos Virtuales o Híbridos
Consideraciones Especiales
Para máxima accesibilidad en formato virtual:
- Subtítulos obligatorios en todos los videos y transmisiones en vivo
- Intérprete visible en pantalla pequeña en esquina (no minimizado)
- Chat accesible para preguntas (algunas personas sordas pueden preferir escribir)
- Grabaciones disponibles después con subtítulos
- Plataforma con buena calidad de video (Zoom, Teams, Google Meet calibrados apropiadamente)
Presupuesto Estimado para Accesibilidad
Aunque varía por contexto, aquí hay estimaciones generales:
- Equipo de intérpretes (2-3 horas): Varía ampliamente, pero típicamente $5,000-15,000 ARS por evento
- Asesora técnica sorda: Similar al intérprete
- Sistema de subtítulos en tiempo real: $2,000-5,000 ARS (o software gratuito si hay alguien que lo haga)
- Bucle magnético (alquiler): $1,000-3,000 ARS
- Capacitación de personal: Puede ser sin costo (interno) o $1,000-3,000 ARS
Total estimado para evento pequeño-mediano (100-200 personas): $8,000-25,000 ARS
Checklist Final para Eventos Accesibles
Antes de finalizar tu evento, verifica:
Antes del evento:
- ☐ Intérpretes profesionales contratados (mínimo 2 para eventos mayores a 2 horas)
- ☐ Asesora técnica sorda contratada
- ☐ Materiales entregados a intérpretes 4+ días antes
- ☐ Lugar evaluado para iluminación, visibilidad, accesibilidad física
- ☐ Sistema de subtítulos probado
- ☐ Bucle magnético (si aplica) probado
- ☐ Personal del evento capacitado
- ☐ Invitaciones mencionar accesibilidad
- ☐ Información en múltiples formatos
Durante el evento:
- ☐ Ubicación visible para intérpretes
- ☐ Personas sordas ubicadas donde vean claramente
- ☐ Subtítulos funcionando
- ☐ Oradores haciendo pausas
- ☐ Personal tratando directamente con personas sordas
- ☐ Si hay preguntas, estructura clara de turnos
Después del evento:
- ☐ Grabaciones disponibles con subtítulos
- ☐ Materiales en múltiples formatos
- ☐ Solicita feedback de personas sordas asistentes
- ☐ Documenta lo que funcionó bien y lo que mejorar
Hacer eventos y reuniones accesibles para personas sordas en LSA es una responsabilidad legal con la Ley 27.710 y, más importante aún, un acto de justicia social. Cuando se planifica adecuadamente desde el inicio, no solo se benefician las personas sordas, sino que los eventos se vuelven más profesionales, inclusivos y accesibles para todos. La inversión en accesibilidad es una inversión en la participación plena de ciudadanas y ciudadanos que tienen derecho a acceder a información, cultura, educación y espacios públicos en igualdad de condiciones.